进入暖色调的理财室，拉下窗帘关上门，整个世界安静得好像就只剩下了自己和理财分析师。需要办理现金业务的时候按一下铃，一扇“窗户”的窗帘就会拉开，出现一个柜台人员办理业务。昨日，工商银行深圳分行推出财富管理中心，门槛设立为个人金融资产100万美元。就在三个月前，招行在深圳率先推出了私人银行业务，专为个人金融资产在1000万人民币的客户服务。深圳千万富翁正迎来属于自己的专享银行服务。

　　服务门槛最低300万元

　　8月6日，招行总行私人银行中心开业，专为各人金融资产达到1000万元以上的客户服务。10月19日，该行深圳分行首家财富管理中心在卓越时代广场开业，其服务对象为个人金融资产在500万元以上的高端客户。10月26日，建行深圳市分行首家财富管理中心正式成立，其门槛定位为个人金融资产300万以上。昨日，工商银行深圳分行又推出财富管理中心，其门槛设立为个人金融资产100万美元。

　　相比中资银行高调争夺千万富翁，在私人银行业务方面颇有经验的外资银行反而低调。目前，已经取得法人资格的几家外资银行还没有在深圳推出私人银行业务。渣打银行深圳分行相关人士告诉记者，目前该行已经在上海、北京试运行私人银行业务，但何时在深圳开展还没有时间表。而汇丰银行上海总部相关负责人则表示，他们目前仍在市场调研之中，内地尚未有城市推出私人银行业务。

　　聘“外脑”推动高端理财

　　虽然此次工商银行深圳分行推出的财富管理中心门槛为个人金融资产达到100万美元，且此资产标准不包含证券，这个门槛实际上跟花旗银行、渣打银行等外资银行在其他城市开展的私人银行业务门槛一样，但该行并没有将其称为“私人银行”。对此，该行个人金融业务部总经理应维云表示，其实内地的私人银行业务刚刚起步，现在中资银行都还没有达到国际真正意义上的私人银行水平。私人银行不仅需要强大的全球专家库作支撑，还要完善的产品、技术后台支持以及不一样的组织架构，因此现阶段工行将其称为财富管理中心是切合实际的，等到时机成熟之后该行才会推出更高端的私人银行业务。目前，工行总行正在策划私人银行业务，具体门槛还不清楚。

　　“这里面的学问大着呢”，工行深圳分行相关负责人告诉记者，要做好财富管理中心并非想象中简单。举个例子，一位客户来了，银行工作人员应该怎么站位、怎么迎接、怎么转下去……这一整套的流程虽然反映出来只是迎宾这一个小小的细节，但直接影响到客户的感受。在这方面，中资银行没有太多经验可循，因此该行专门聘请了“外脑”，请原汇丰银行深圳分行行长来作为顾问。

　　客户的私密性是这些银行高端理财服务最强调的方面。“将来还会开设私人电梯”，工行深圳分行相关负责人告诉记者。

　　深圳千万富翁市场庞大

　　深圳千万富翁的市场空间到底有多大？能容纳到这么高密度的高端理财服务吗？“深圳人的财富急剧增加，举个例子，前几年我们就推出了贵宾服务，但现在贵宾客户都经常出现排队现象”，工行深圳分行相关负责人表示，推出财富管理中心对贵宾客户进行进一步细分已经非常迫切。

　　上月底，波士顿咨询公司在京发布了中国财富管理市场报告，指出中国目前是亚洲(不包括日本)最大的理财市场。其中，百万美元资产家庭年均复合增长率达20%，总数达到31万，预计2011年总数有望达到60.9万户。迄今为止，美国拥有的百万资产家庭数量最多，其次是日本、英国和德国，中国则排在了第五位。在推出高端理财服务前，深圳的银行都进行了市场调研。据他们估算，假如个人金融资产要达到1000万左右，那么该客户加上不动产等其他财产，其家庭总资产将在3500万元左右。这样的家庭深圳有数万之众。为此，招行相关负责人表示，他们即将再开一家私人银行中心。工行深圳分行相关负责人表示，此次开业的700平方米财富管理中心只是一期工程，1000平方米的二期工程即将动工。此外，他们将从明年开始启动另外几家财富管理中心的建设，深圳至少要达到4家。“即使这样，都不一定能照顾到工行客户的需求”。

　　富人也需投资理财

　　在普通人看来，千万富翁已经足够有钱，并且肯定擅于投资理财，实际上并不如此。在波士顿咨询公司发布的这份报告还显示，中国富人大多数是投资于房地产业、制造业、零售业、信息技术等高增长行业的企业家，其中大部分是第一代创业者。

　　“深圳的富人是很需要理财服务的”，推出了高端理财服务的某银行负责人说，这些高端客户的年龄层次从二三十岁到五六十岁不等，从事不同行业，但他们中的很多人工作非常繁忙，需要有专业人士为其打理。有些客户已经非常信任银行客户经理，把自己的存折等资产都交给客户经理全权管理。还有不少富人在理财方面的知识很少，如一些靠收租起家的富翁，家里有几栋楼出租，每月收租都上百万，却不知道钱该怎么用。目前，银行推出的高端理财服务都暂时免费。

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　　百万级富翁享有的银行专属服务

　　1、专业的投资理财服务。

　　虽然直接面对千万富翁的都是客户经理，但实际上他们背后有非常强大的专家团队，涵盖了基金证券、黄金外汇、税务规划、保险规划、法律、房地产、艺术品古玩投资收藏等等。他们将为客户进行详细的风险测评，然后量身定做理财规划。并且不定期举办投资讲座。

　　2、全面周到的理财服务以及生活服务。

　　高端理财客户经理充当的不仅是财富管家角色，实际上还是生活管家。工行深圳分行负责人表示，客户经理可根据客户要求将理财咨询、财务诊断、方案说明、产品介绍等送上门。如果客户有要求，还可以为其家庭成员或朋友伙伴提供理财规划服务。并代订机票、代订酒店鲜花等，甚至为客户的出游、聚会等提供策划服务。为客户子女提供财富管理、教育咨询等服务。除投资领域外，还包括生活时尚方面。此外，还会举办各种高端奢侈品的购买鉴赏会。

　　3、专属的银行产品。

　　工行以及招行都可以根据客户的需要，为客户设计专属于个人的理财产品。如该客户有上亿的资金，那么银行可能通过私募基金、信托等方式设计一款只有他能购买的产品。此外，银行还会根据客户的风险偏好、产品偏好和投资兴趣，不定期地举行最新产品推介会。

　　4、高档沙龙聚会。

　　银行会举办小型的酒会、沙龙、名人晚宴等多种活动，为客户搭建高端社交平台，帮助客户拓展社交圈，赢取更多商机。

　　本报记者  杜雅文